Suporte Técnico

A SERVDIGITAL possui diferentes formas de atendimento para suporte técnico e, inclusive, a possibilidade de planejar a forma que melhor atende as necessidades particulares inerentes a atuação da sua empresa, atingindo assim suas expectativas.

No Suporte Técnico da SERVDIGITAL, nossa missão é reagir imediatamente às duvidas, comunicação de erros e falhas na utilização e /ou planejamento de tecnologias da Informação bem como serviços aos usuários da organização, colaborando com a continuidade operacional de nossos clientes de forma personalizada, registrando todas as ações e comunicações, dentro do tempo de atendimento e padrões definidos no contrato de Acordo de Nível de Serviço.

Outsourcing

Alguns serviços especializados em Tecnologia da Informação:

- Atendimento aos usuários internos (helpdesk);
- Instalação, configuração de servidores e estações de trabalho;
- Administração de controle de acesso de usuários;
- Administração de sistemas de cópias e recuperação de arquivos;
- Gerenciamento de redes de computadores;
- Gerenciamento de ativos da rede;
- Especialistas em segurança da informação;
- Especialistas em soluçoes com firewall;
- Especialistas em Virtualização para Desktop & Server;
- Especialistas em cabeamento de rede estruturado;
- Desenvolvedores WEB em diversas tecnologias;
- Administradores em bancos de dados. 

Projeto TI

Projetos e consultorias em T.I.

Idealizamos e executamos serviços na área da segurança da informação, conectividade, cabeamento estruturado, manutenção de sistemas operacionais para servidores, entre outros serviços especializados.

Oferecemos serviços de consultoria especializados em projetos na área da Tecnologia da Informação, com base nas melhores práticas, ensinamentos, certificações e produtos do mercado.

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